お客様満足度No.1を目指す
サンプロの取り組み
サンプロがお客様に選ばれ続けている理由を
ご紹介します。
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Point 01
地域密着企業として、スピード対応をお約束します
私たちサンプロは長野市・松本市・上田市・伊那市を中心に地域密着でリフォームを提供しています。お問い合わせをいただきましたら、当日~1営業日以内のご連絡をお約束。緊急の修繕や急ぎの工事でも、専任スタッフが迅速に対応し、スムーズな工事を実現します。
たとえば、雨漏りの修繕ではお問い合わせ当日に調査・応急処置を完了した実績も。これまで多くのお客様から『対応が早くて助かった』『信頼できた』とのお声をいただいています。スピードだけでなく、丁寧さも重視し、安心してお任せいただける地域密着サービスを提供しています。
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Point 02
全国規模のリフォームコンテストで認められた品質があります
サンプロは、全国規模のリフォームコンテストで最優秀賞など、数々の受賞歴を持つプロフェッショナル集団。私たちの受賞歴は単なる実績ではなく、お客様の暮らしを豊かに変えてきた証です。
寒さや不便さを解消するアイデアから、暮らしをより快適にするリノベーションのご提案まで、受賞歴が物語るのは、あなたの未来の暮らしがどう変わるかという可能性です。全国で評価される提案力と技術力を元に、お客様一人ひとりの理想を形にしています。
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Point 03
コストダウンの企業努力を重ね、一流設備をお安くご提供します
サンプロは長野県で一番多くのリフォームを手掛ける企業です。1年間で1000棟以上の新築・リフォーム・リノベーション・マンション建設などを手がけることから、社内に流通事業部を持ち、大量の設備や資材を一括調達することでコスト削減を実現しています。
それ以外にも様々な取り組みで現場の無駄を省き、コストダウンを続けています。同じ予算内でも、よりよいリフォーム・リノベーションが実現できるよう、サンプロは企業努力を続けています。
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Point 04
安心してご検討いただけるよう、費用を明確にご案内します
リフォーム費用が不安…そんなお客様に、私たちは『明確でわかりやすい見積もり』をお約束します。まずは、工事が始まってからの突然の追加費用が発生しないよう入念な現地調査を徹底。また、初回のお見積り時には、複数のプランをご用意し、お客様のご希望に最も合う工事をご提案します。
はじめてリフォームをする方でも、お金のことで不安になることがないよう、丁寧・安心できる費用のご案内をお約束します。
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Point 05
数多くの施工事例やお客様の声をご参考にしていただけます
サンプロでは、リフォームやリノベーションをお考えのお客様のご参考にしていただけるよう、これまでに手掛けた 1000件以上の施工事例・お客様の声を公開しています。
リアルな事例やお客様の声には、多くの成功や失敗、気づきが詰まっています。ぜひご覧いただき、新しい住まいづくりのヒントを見つけてください。
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Point 06
経験豊富な専門家が在籍し、幅広いご提案ができます
リフォームといえば設備交換だけ、と思っていませんか?私たちサンプロは、お住まい全体を見渡し、暮らしをトータルで改善するご提案を得意としています。例えば、浴室の交換+脱衣室の断熱化によるヒートショック対策、キッチン交換+間取り変更でLDK空間をデザイン、など。
実績豊富な一級建築士やインテリアコーディネーターが在籍しており、デザイン性と機能性を両立した提案が可能です。サンプロならではの理想の住まいづくりに向けた幅広いご提案にご期待ください。
サンプロリフォームの
施工基準
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建築基準法を上回る厳しい基準
サンプロでは、法的に求められる建築基準を順守するだけでなく、独自に設定したより高い基準で更なる安全性と品質を確保しています。これにより、安心して長くお住まいいただけるリノベーションを実現します。
2025年の建築基準法改正に伴う4号特例の縮小により、多くのリフォーム・リノベーション工事が確認申請を必要とすることになりましたが、当社ではすでにこの改正に完全対応しております。
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施工前の綿密な調査
工事の前には、建物の現在状況を徹底的に調査します。配管や電気系統、断熱材、構造部分の状態、更には目視では気づけない問題も、サーモカメラなどの機器で確認します。築年数が古い建物では、違法が増改築が発見されることもあり、これらも事前に把握します。
こうした調査は、工事開始後に予想外の問題が発覚し、工期遅延や余計なコストが発生するリスクを大幅に減らします。高い品質とお客様の安心を確保するための第一歩です。
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自社施工による確かな工事品質
サンプロは、工事を外部の下請け業者に依頼するのではなく、全て自社施工を行い、責任をもって品質を保証します。設計から施工、アフターメンテナンスまで、一貫して高い基準のサービスをご提供します。
また、サンプロでは工事を担当する職人を「パートナー」と呼び、厳しい基準をクリアした信頼できる職人のみを登録しています。すべてのパートナーは、サンプロの求める工事品質を理解し、高い意識を持って作業に取り組んでいます。
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充実のアフターサポート
サンプロでは、リノベーション工事が完了した後も、お客様に長く安心してお住まいいただけるよう、充実したアフターサポートを提供しています。工事後の不具合やメンテナンスが必要な場合でも、工事資料を正確に記録しているため、スムーズに対応が可能です。
サンプロは、工事が終わった後も末永くお客様とお付き合いを続け、いつでもご相談いただける頼れる存在であり続けることをお約束いたします。