【東御市】_U様_キッチン改修工事

サンプロリフォームを選んだ理由をご記入ください。

娘（長女）夫婦が、サンプロにより家を新築しており、娘がサンプロのていねいな対応に好感を持っていて、紹介を受けた。

サンプロリフォームをお知合いに紹介するとしたら、どんな会社だったと紹介されますか？

事前調査がていねいで、工事途中での予算追加のリスクが少なく、また、営業担当の対応が良い（社員教育が良い）

工事内容の満足度はいかがですか？

不満がある。職人の技術レベルが低い。工事のやり直しにより、工期が2ヶ月延びた。家の壁に対して腰壁の設定が89°（直角NG）により、再工事。また、LIXIL責任工事も下手（接合面の研磨しすぎで凹みあり）

リフォームアドバイザー（営業担当）の対応はいかがでしたか？

誠心誠意の対応をいただいた。

10/10点

現場監督の対応はいかがでしたか？

職人に苦言を呈したり、指導したりする姿は観られなかった。また、職人に任せっきりで、2～3日姿がない日もあった。

7/10点

現場パートナー（職人さん）の対応はいかがでしたか？

大工およびLIXILの施工業者のレベル低い。大工はレーザー測長使用も直角を無視。それに対し、LIXILはその誤差20mm以上をシリコンで了解を得ず、埋めた。

3/10点

その他、ご意見ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください。

設計者は図面上に基準面、基準点、工事上配慮すべき項目を表記すべきと考える。