【長野市】O様_リノベーション工事
2023.08.25 長野市 O様
リノベーション工事
サンプロリフォームを選んだ理由をご記入ください。
(1)見学会への参加結果と担当営業マンの誠実な人柄。
(2)地元(県内)企業であること。
サンプロリフォームをお知合いに紹介するとしたら、どんな会社だったと紹介されますか?
(1)営業マンから職人さんまで、接客対応が良く、信頼できそう。
(2)工事に取りかかるまでの期間、じっくりと計画をつめてくれる。
(3)社員が信頼できる。
工事内容の満足度はいかがですか?
断熱化工事や床、壁の工事など見えない箇所の工事状況を見学したかったが、できず残念であった。今後の使い勝手の善し悪しの体験が楽しみ。全体的に満足度"秀"
リフォームアドバイザー(営業担当)の対応はいかがでしたか?
10点
/10点
知識、経験も有り、何よりも誠実に取り組んでくれた。
設計担当の対応はいかがでしたか?
9点
/10点
ほぼ満足でした。
インテリアコーディネーターの対応はいかがでしたか?
9点
/10点
熱心に対応していただきました。
現場監督の対応はいかがでしたか?
10点
/10点
同時にいくつかの現場を持っていたようで、いささかオーバーワークのようでしたが、大変熱心に細かいところまで目を配っていただきました。
現場パートナー(職人さん)の対応はいかがでしたか?
9点
/10点
棟梁とは何回も話をさせていただき、真面目な仕事振りを拝見できましたが、他の職人さん達とはあまり接点がありませんでしたが、隣人からは言葉遣いが丁寧だったと褒められた。
その他、ご意見ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください
(1)友人からは御社の見積りは高いと聞いていましたし、個人的にも広告宣伝費がかなり高額な会社と思っていました。工事全体を考えれば、それなりのでき映えかなと思っています。
(2)工期が少々長かったのではと思いました。さほど大きな工事でもなかったので、現状より2週間程度短縮できたのではと思います。