【安曇野市】I様　外装工事

サンプロリフォームを選んだ理由をご記入ください。

平成18年に住宅の一部を改装して喫茶店にしてもらう工事をお願いする業者について、私の娘婿が青栁社長と交流があり、そんな関係で工事をお願いした経緯があり、今回もお願いしたわけです。

サンプロリフォームをお知合いに紹介するとしたら、どんな会社だったと紹介されますか？

一生懸命、気持ち良く、上手に作業してくれる会社。

工事内容の満足度はいかがですか？

全体的には満足していますが、もう少し依頼者の気持ちを汲んでもらっても良いかという場面がありました。例えば当方は外装をやってもらうのだから、玄関ドアも出窓枠もきれいに塗装してもらえると思っていると、塗装が剥がれてしまうからと、何の対応もしてくれませんでした。自分の考えで、車のワックスを塗って磨けばきれいになると考えてやってみたら、新品とまではいかなかったが満足する位きれいになりました。業者がやらなくても依頼人にそんなアドバイスをしてみたらどうかと考えました。

リフォームアドバイザー（営業担当）の対応はいかがでしたか？

満点以上。平成18年の工事は山本さんに担当していただきましたが、今回は百瀬さん担当でした。初対面でしたが忙しい中、休みの日にまで足を運んでいただき現場を見てくれたり、何かありましたらと積極的に話を聞いてくれたりと、ありがたく心強かったです。ありがとうございます。感謝しています。

10/10点

現場パートナー（職人さん）の対応はいかがでしたか？

職人さん皆様、挨拶も良くしてくれましたし、気持ちよく仕事してくださいました。その反面、職人さんも年齢差があり、若い職人さんを見て「今はこういう時代かな」と感じることがありました。もう少し職人気質のところがあっても良いのにと思うところも。最後に足場を解体に来てくれました2人は、大雨の中朝から休憩もなく一気に12時半までにやってくれ、見ていて気持ちが良かったですし、頭が下がりました。感謝です。よろしくお伝えください。励みになると思います。ありがとうございました。

その他、ご意見ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください。

また住宅に関して工事を必要とすることがありましたら、迷わずサンプロにお願いするでしょう。色々ありがとうございました。