【諏訪市】M様 大規模リフォーム

2021.08.23 諏訪市 M様

大規模リフォーム

サンプロリフォームを選んだ理由をご記入ください。

リフォームを多く手掛けた実績。何気なく訪問した際の対応に感激。そして松本山雅のスポンサー&アルウィンのネーミングライツ取得といった企業イメージの良さ。小生も山雅サポーターです。

最後まで迷われた他社リフォーム会社があればご記入下さい。

ありません。

サンプロリフォームをお知合いに紹介するとしたら、どんな会社だったと紹介されますか?

顧客ファースト。きめ細やかな対応とプランニング。話を聞いてもらえる。従業員教育が行き届いている。

工事内容の満足度はいかがですか?

9
/10点

90点。ほぼ満足でした。

リフォームアドバイザー(営業担当)の対応はいかがでしたか?

10
/10点

全幅の信頼をおいていました。なんといっても初回訪問時の対応とご案内いただいたモデルハウスがインパクトありました。

設計担当の対応はいかがでしたか?

8
/10点

要望を幅広く聞いていただき設計に反映していただきました。コスト管理がしっかりしていました。

インテリアコーディネーターの対応はいかがでしたか?

9
/10点

「木」の温もりを前面に醸し出していただき、大変気に入ったLDKになりました。コーディネーターさんの色がところどころに反映され、満足しています。

現場監督の対応はいかがでしたか?

8
/10点

パートナーさんとの連絡調整に尽力され大変だったと推察いたします。こちらからの要望に嫌な顔を見せることなく気持ちよく対応していただきました。

現場パートナー(職人さん)の対応はいかがでしたか?

7
/10点

時節柄マスクの着用が不徹底、片付けが乱雑といった点が散見されたのは残念でした。スキルの高さと志事に対するこだわりは見事でした。

その他、ご意見ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください

定年退職し、1~2年のうちにリフォームしたいと軽い気持ちでサンプロのドアをたたきました。二転三転する中で当方の話に耳を傾けていただき、親身になっていくつかの選択肢を提案いただきました。いくらかの時間的ロスはありましたが、やるなら今だ!と決心しその後は「チームM」となって、サンプロの総合力をもって志事を遂行していただきました。最初にご案内いただいたモデルハウスを超える変身ぶりに大満足です。サンプロのスタッフの皆様、パートナー企業の皆様に感謝です。サンプロにして良かった!ありがとうございました。