【松本市】U様 屋根カバー改修

2020.12.04 松本市 U様

屋根カバー改修

サンプロリフォームを選んだ理由をご記入ください。

11年前の中古住宅購入時のリフォームでお世話になって以降、いくつか小さな相談に乗っていただき、その都度折々の担当者の方々に適切なアドバイスといただくとか、丁寧な仕事をしていただくなど、大変良くしていただいてきたからです。今回は金額が大きくなると予想して、不本意ながら他社との相見積もりにさせていただきました。

最後まで迷われた他社リフォーム会社があればご記入下さい。

この建物の建築をした会社に同じ内容の見積を依頼しましたが、特に雨どいの見積内容について、費用の関係から私どもの依頼の「横のあまどいだけ交換」をそのまま受け入れて見積をいただいたのですが、サンプロさんの「横・縦のパイプの一体交換」が正解だったと今さらながら思います。
ですので、見積検討の段階でも「プロの適切なアドバイス」という意味で、サンプロさんの発注依頼にほとんど迷いはありませんでした。

サンプロリフォームをお知合いに紹介するとしたら、どんな会社だったと紹介されますか?

今はネットで調べて、屋根なら屋根、壁塗りなら壁塗りと、直接個々の業者さんに発注するのが流行っていて、その方が安く上がるなどという意見がネット上では主流ですが、やはり金額が大きく大事な住まいのことなので、業者さんへの信頼が一番大事だと考えています。
紹介するとすれば、上記に加えてサンプロさんが、職人さんの仕事を後から二重にチェックいただけることが安心で、大変貴重なのだと説明すると思います。

工事内容の満足度はいかがですか?

これまで悩んでいた雨どい破損部分からの雨漏りは(盛大に壁と台所の小窓に雨が打ち付けていました。)完全に解消しました。屋根の見栄えもとても満足しています。屋根周りに関しては、今後30年は大丈夫だろうという実感が持てるようになりました。

リフォームアドバイザー(営業担当)の対応はいかがでしたか?

10
/10点

何度も足を運んでいただいて本当にありがとうございました。素人の疑問や問題点について、時間をかけて十分説明していただき、大変納得のいく対応をしていただき感謝しています。追加の細かな注文にも快く対応していただき、一気に住居の問題が解決しました。

現場パートナー(職人さん)の対応はいかがでしたか?

10
/10点

皆さん丁寧なお仕事と同時にフレンドリーな方が多く、お仕事の合間の、私ども素人の疑問・質問にも丁寧にお答えいただきとても参考になり、安心もできました。

その他、ご意見ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください

現在、夫70歳、妻65歳で戸建は築31年です。金額的に手が届く大きな工事はこれが最後と思っています。あとは風呂と水道の石油バーナーの修理・交換とか、台所のガスレンジの修理・交換とか、小さな工事の依頼になると思います。
小さな仕事で恐縮ですが、今後ともお世話になりますので、よろしくお願いします。